（記者 常魁星 通訊員 楊巖）中秋是個團(tuán)聚的節(jié)日，在中秋節(jié)來臨之際，北京市通州區(qū)玉橋北里社區(qū)社區(qū)救助管家聯(lián)合耀晨社工精準(zhǔn)服務(wù)暖民心，讓居民在關(guān)懷中幸福快樂地度過一個溫暖的節(jié)日。一盒月餅，滿載深情；一份關(guān)愛，溫暖人心。在這個充滿溫情的節(jié)日里，社工用真心傳遞關(guān)懷，給予困難群體物質(zhì)和精神上的雙重慰藉。“提前祝您節(jié)日快樂。平時多多保重身體，生活上有什么困難要及時告訴我們。”交談期間，社工結(jié)合服務(wù)類社會救助的生活類、照護(hù)類、支持類服務(wù)內(nèi)容，向困難群眾進(jìn)一步詳細(xì)介紹，如居所清潔、送醫(yī)陪護(hù)、心理疏導(dǎo)、社會融入等，引導(dǎo)他們根據(jù)實際生活主動提出需求。
玉橋北里社區(qū)救助管家聯(lián)合耀晨社工，重點邀請十位困難群眾和社區(qū)志愿者開展了社會融入活動，一方面促進(jìn)困難群眾融入社區(qū)，擴(kuò)展支持網(wǎng)絡(luò)，另一方面加強(qiáng)志愿者對困難群眾個人及家庭的了解，促進(jìn)后續(xù)一對一的牽手服務(wù)。
救助管家、志愿者與困難群眾進(jìn)行了歡樂的互動，通過中秋傳統(tǒng)故事，為居民們普及中秋的知識，活動現(xiàn)場氣氛熱烈而溫馨。在救助管家的帶動下，在志愿者的幫助中，困難群眾積極投入到燈籠制作中，互相交流制作技巧，這些燈籠形態(tài)各異，色彩斑斕，不僅展現(xiàn)了長者們的創(chuàng)造力和動手能力，更承載著他們對美好生活的向往。
玉橋街道始終堅持“兜底線、織密網(wǎng)、建機(jī)制”的工作思路，以提高社會救助工作效率和質(zhì)量為目標(biāo)，打造人民滿意的高效率社會救助隊伍。
在工作中玉橋街道有效串聯(lián)“村（居）、社會組織”兩個主體，主動發(fā)現(xiàn)7戶困難家庭并分工跟進(jìn)新申請流程；針對臺賬系統(tǒng)中的困難家庭，完成95戶次的入戶服務(wù)，進(jìn)行需求變化的評估，聯(lián)合開展26戶次個案服務(wù)介入，協(xié)同聯(lián)動通過200余人次的社會融入活動完善支持網(wǎng)絡(luò)，在困難家庭轄區(qū)周邊進(jìn)行餐飲、便民服務(wù)等類型企業(yè)的資源鏈接，推動實現(xiàn)“精準(zhǔn)救助、及時救助、溫暖救助”。
在針對高齡獨居困難老人提供過安全防護(hù)危機(jī)處理系列服務(wù)后，結(jié)合相關(guān)經(jīng)驗成果，三級救助管家于中秋佳節(jié)來臨之際再次攜手，開展針對中青年重殘、重病家庭的慰問服務(wù)。玉橋街道重點運用政府部門、社會組織和社區(qū)的正式支持為服務(wù)對象提供及時便捷的服務(wù)，并盡力發(fā)掘志愿者、家庭、鄰里等非正式支持。針對服務(wù)對象對利用社會網(wǎng)絡(luò)能力不足的問題，幫助其擴(kuò)大社會支持網(wǎng)絡(luò)，提高其利用社會支持網(wǎng)絡(luò)的能力。通過提供情感支持、社交支持和實質(zhì)支持，幫助老人建立和維持社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)他們的社會支持系統(tǒng)。
