（記者 ?？?通訊員 劉晨曦）10月23日，北京市通州區(qū)僑商工作站舉辦第三期 “融樂匯” 共營志愿市集活動(dòng)。本次活動(dòng)以 “提升企業(yè)服務(wù)效能、搭建惠民互動(dòng)橋梁” 為核心，通過前期 “匯商廳” 共營議事會(huì)的經(jīng)驗(yàn)賦能與現(xiàn)場(chǎng)市集的實(shí)踐落地，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)品牌推廣與居民服務(wù)體驗(yàn)的雙向提升，為構(gòu)建良好營商環(huán)境與生活環(huán)境注入鮮活動(dòng)力。

 

為精準(zhǔn)破解企業(yè)品牌曝光不足、到店轉(zhuǎn)化乏力等痛點(diǎn)，僑商工作站創(chuàng)新搭建 “匯商廳” 共營議事會(huì)平臺(tái)，特邀前兩期活動(dòng)中成效顯著的企業(yè)代表擔(dān)任 “分享導(dǎo)師”。分享環(huán)節(jié)聚焦企業(yè)實(shí)際需求，從服務(wù)定位的精準(zhǔn)錨定、市集參與的目標(biāo)拆解，到上一期活動(dòng)中客流增長、訂單轉(zhuǎn)化等具體成果的數(shù)據(jù)復(fù)盤，進(jìn)行了全方位復(fù)盤解析。更針對(duì)實(shí)操環(huán)節(jié)給出細(xì)致指導(dǎo)：大到市集現(xiàn)場(chǎng)的展位布局、動(dòng)線設(shè)計(jì)，小到宣傳標(biāo)語的話術(shù)打磨、優(yōu)惠活動(dòng)的梯度設(shè)置，以及門店內(nèi)的聯(lián)動(dòng)引流技巧，干貨滿滿的分享讓在場(chǎng)企業(yè)代表深受啟發(fā)。

 

議事會(huì)的賦能效果在市集現(xiàn)場(chǎng)得到充分彰顯。參與企業(yè)不僅主動(dòng)開展跨行業(yè)交流，通過 “企業(yè)推介沙龍” 環(huán)節(jié)展示自身核心服務(wù)與優(yōu)勢(shì)資源，更達(dá)成多項(xiàng)初步合作意向，為后續(xù)資源共享、抱團(tuán)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。與此同時(shí)，各企業(yè)將優(yōu)化后的服務(wù)方案付諸實(shí)踐，在市集現(xiàn)場(chǎng)推出陪診服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)造型、法律咨詢、消費(fèi)權(quán)益保護(hù)宣傳等多項(xiàng)公益服務(wù)，搭配精準(zhǔn)的品牌講解與互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)，迅速吸引居民駐足參與。不少居民在親身體驗(yàn)后主動(dòng)掃碼加入企業(yè)服務(wù)群，期待獲取更詳細(xì)的服務(wù)信息與專屬福利，現(xiàn)場(chǎng)氛圍熱烈而有序。

 

市集現(xiàn)場(chǎng)人流如織，新意十足。精品掛飾、鮮花書籍?dāng)偽晃用耨v足挑選；餐飲與冰淇淋試吃點(diǎn)前隊(duì)伍絡(luò)繹不絕，香氣四溢；最受歡迎的互動(dòng)制作區(qū)歡聲笑語不斷，居民們親手制作漢堡、熱狗，體驗(yàn)“舌尖上的樂趣”。此外，物業(yè)公司的免費(fèi)雨衣、電影院贈(zèng)送的演出票等暖心福利，讓每一位參與者都乘興而來，盡興而歸。

 

“企業(yè)通過經(jīng)驗(yàn)交流明確了服務(wù)升級(jí)方向，居民通過市集活動(dòng)獲得了實(shí)實(shí)在在的便利，這樣的互動(dòng)模式實(shí)現(xiàn)了多方共贏。” 僑商工作站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來將持續(xù)深化“議事會(huì)+市集”的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，不斷優(yōu)化活動(dòng)形式與服務(wù)內(nèi)容，讓企業(yè)在精準(zhǔn)服務(wù)中提升品牌價(jià)值，讓居民在便捷體驗(yàn)中增強(qiáng)幸福感，持續(xù)激活轄區(qū)營商活力與民生溫度。